Mit dem Generali Vitality Update vom Oktober 2023 haben wir auch einige Anpassungen bei den Gutscheinen und Vergünstigungen sowie den Punkten für die Nichtrauchererklärung und den Gesundheitstest vorgenommen. Hier findest du die Antworten zu den häufigsten Fragen, die sich aus der Aktualisierung ergeben.

Sollte deine Frage nicht dabei sein, helfen wir dir gerne telefonisch unter 0800 7879700, per E-Mail an service@generalivitality.de oder direkt im Chat in der App weiter.

• Gesundheitstest und Nichtraucherklärung: Du erhältst zukünftig 1.000 Punkte für den Gesundheitstest (Online Fragebogen) und 1.000 Punkte für die Nichtrauchererklärung.
• Treue Bonus von IKEA: Du erhältst zukünftig zum Start eines neuen Mitgliedsjahres eine IKEA- Geschenkkarte. Der Wert der Geschenkkarte ist abhängig von dem höchsten Status, den du in den beiden vergangenen Mitgliedsjahren erreicht hast (Silber: 10 EUR, Gold: 20 EUR, Platin: 50 EUR). Die bisherigen Status-Gutscheine von IKEA entfallen. Dies gilt ab deinem ersten vollen Mitgliedsjahr nach der Produktanpassung. Für dein persönliches, aktuell noch laufendes Mitgliedsjahr erhältst du noch die bisherigen Status-Gutscheine. Siehe Frage unten.
• Platin Plus Bonus von Jochen Schweizer: Zukünftig erhalten besonders aktive und langjährige Mitglieder einen Erlebnisgutschein von Jochen Schweizer. Wenn du 3 Jahre in Folge den Platin Status erreichst, erhältst du einen 50 Euro Erlebnisgutschein.
• Neue Marken auf dem Generali Vitality Rad: Zukünftig gibt es auf dem Generali Vitality Challenge Rad keine Gutscheine von HelloFresh mehr. Neu dazu kommen Gutscheine von REWE und adidas im Wert von 5 EUR.

Mit dem Update der App sind die neuen Belohnungen auf dem Glücksrad.

Alle bisher erworbenen Gutscheine bleiben weiter bestehen.

Gewonnene, aber noch nicht aktivierte Gutscheine können innerhalb der angegebenen individuellen Frist weiterhin aktiviert werden.

Die neuen Belohnungen erhältst du erstmalig nach dem nächsten vollen Mitgliedsjahr nach der jetzigen Anpassung. Wenn dein Mitgliedsjahr also im Dezember beginnt, erstmalig im Dezember 2024. Startet dein Mitgliedsjahr im August, erstmalig im August 2025.

Ja, bis zum Ende deines persönlichen Mitgliedsjahres hast du noch die Chance auf die bisherigen IKEA-Geschenkkarten. Mit dem Start des nächsten Mitgliedsjahres gelten die neuen Belohnungen.

Nein, alle Punkte, die du bereits erreicht hast, bleiben bestehen.

Du findest deine Vitality Mitgliedsnummer in der App. Dein elektronischer Mitgliedsausweis ist im Bereich "Profil".

Generali Vitality kostet 5 EUR im Monat.

Der Mitgliedsbeitrag wird entsprechend des SEPA-Lastschriftmandats monatlich abgebucht. Das SEPA Mandat findest du hier. 

Deine Generali Vitality Teilnahme beginnt mit dem in unserem Bestätigungsschreiben genannten Startdatum und hat eine anfängliche Laufzeit von 12 Monaten. Während dieser anfänglichen Laufzeit ist eine Kündigung mit einer Frist von einem Monat nur zum Ablauf der 12 Monate möglich.

Nach Ablauf der anfänglichen Laufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit und kann während dieser verlängerten Laufzeit von den Parteien jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

Auf der Webseite hast du die Möglichkeit, deine Mitgliedschaft zu beenden. 

Denke daran, dass du alle Vitality Prämien und Vorteile verlierst, wenn du deine Vitality Mitgliedschaft beendest.

Die Vitality Mitgliedschaft ist nicht übertragbar.

Nein, du kannst nur eine Vitality Mitgliedschaft haben.

Zum Abschluss einer Vitality Mitgliedschaft musst du mindestens 18 Jahre alt sein.

Nein, der Vitality Mitgliedsbeitrag kann nur monatlich per Banklastschrift beglichen werden.

Es gibt viele großartige Möglichkeiten, wie du Vitality Punkte sammeln und deinen nächsten Status erreichen kannst. Zum Beispiel erhältst du für Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen oder für das Ausfüllen von Online-Tests in deiner Generali Vitality App wertvolle Vitality Punkte.

Regelmäßig Sport zu machen, fällt dir schwer? Kein Problem! Wir belohnen bereits kleine Sporteinheiten von 20 Minuten mit 50 Vitality Punkten. So kannst du einfacher in einen aktiveren Alltag einsteigen und langsam Routine aufbauen. Für verschiedene Aktivitäten, wie Laufen, Radfahren, Schwimmen, Wanderungen, Spaziergänge oder Skifahren, kannst du Vitality Punkte in der Kategorie Bewegung und Sport sammeln. Pro Tag kannst du maximal 300 Vitality Punkte mit Sport und Bewegung verdienen. Falls du mehrere Aktivitäten am Tag durchführst, wird nur jene Aktivität mit der höchsten Punktezahl gewertet.

25.000 Vitality Punkte können insgesamt pro Mitgliedsjahr in der Kategorie Bewegung und Sport gesammelt werden, davon können bis zu 10.000 Vitality Punkte allein durch Schritte verdient werden. Diese Grenze soll Schrittesammler bzw. Sportanfänger zu kleineren Workouts motivieren und dir dabei helfen, etwas mehr Sport in dein Leben zu integrieren. Die Grenzen gelten nicht für den Apple Watch Cashback und die Generali Vitality Challenge, durch Bewegung und Sport können dafür weiterhin Punkte gesammelt werden.

Du brauchst noch weitere Informationen? Gar kein Problem: Wenn du mehr über die Möglichkeiten, Punkte zu sammeln, erfahren möchtest, wirf einen Blick in die Punkte und Vorteile Übersicht: 

VITALITY CHALLENGE

GENERALI VITALITY STATUS

WELCHE VORTEILE KÖNNEN IN ANSPRUCH GENOMMEN WERDEN?

Deine aktuelle Punkteübersicht siehst du im Bereich "Punkte" in der Hauptnavigation. Je nach Aktivität kann es ein wenig dauern, bis deine Vitality Punkte gutgeschrieben wurden.

Sobald du mit Generali Vitality beginnst, fängst du im Bronze Status an. Wenn du gesünder wirst und Vitality Punkte sammelst, verbessert sich dein Vitality Status von Bronze über Silber zu Gold und schließlich Platin. Je höher dein Vitality Status, desto tollere Belohnungen warten auf dich.

Die Punkteverteilung ist wie folgt:

Bronze: ab 0 Vitality Punkten
Silber: ab 10.000 Vitality Punkten
Gold: ab 20.000 Vitality Punkten
Platin: ab 30.000 Vitality Punkten

Dein Vitality Status gilt ab Erreichen bis zum Ende des folgenden Mitgliedsjahres, wenn nicht vorher ein höherer Status erreicht wird.

Ein Beispiel zur Verdeutlichung:
Julia startet im ersten Mitgliedsjahr mit 0 Vitality Punkten auf Status Bronze. Nach vier Monaten erreicht Julia 10.000 Punkte und damit den Silber-Status. Da Julia im restlichen Jahr keine weiteren Punkte mehr sammelt, bleibt ihr der Status Silber bis zum Jahresende erhalten. Im zweiten Mitgliedsjahr startet Julia erneut mit 0 Punkten, jedoch auf Silber-Status, da dieser aus dem Vorjahr übertragen wird. Erreicht Julia im Verlauf des zweiten Mitgliedsjahres den Gold- oder sogar Platin-Status, kann sie ab dem Moment des Erreichens die höheren Partnerrabatte genießen und von einer Übertragung dieses Status ins nächste Jahr profitieren.

Im Bereich "Status" erhältst du detaillierte Informationen zum Status-System und welche Belohnungen auf dich warten.

Du kannst auch ohne einen Fitness-Tracker wertvolle Vitality Punkte sammeln. Verbinde dazu Generali Vitality mit einer Fitness-App auf deinem Smartphone (Samsung-Health App, Health App von Apple oder Strava). Du kannst dann für deine täglichen Schritte Punkte sammeln.

Um jedoch den Kalorienverbrauch bzw. die Herzfrequenz für Sporteinheiten zu tracken, benötigst du einen Fitness-Tracker oder einen Herzfrequenz-Brustgurt.

Daher empfehlen wir dir zur optimalen Verwendung von Generali Vitality einen Fitness-Tracker, damit du für deine Workouts Vitality Punkte sammeln kannst.

Folgende Fitness-Tracker und Fitness-Apps können derzeit mit Generali Vitality verbunden werden:

• Health App von Apple (und damit auch die Apple Watch)
• Samsung-Health App
• Garmin
• Polar
• Fitbit
• Strava
• Suunto
• Withings

Bei den meisten Herstellern kannst du die Daten zum Kalorienverbrauch, der Herzfrequenz und den gemachten Schritten an Generali Vitality übertragen. Bitte beachte hierbei folgende Ausnahmen:

Bei Strava können Vitality Punkte nur mit Aktivitäten aufgrund von Kalorienverbrauch und/oder Herzfrequenz gesammelt werden.

Mit Withings können nur Generali Vitality Punkte mit Schritten gesammelt werden.  

Zu Beginn vergewissere dich, dass:

• du die App, die dein Gerätehersteller anbietet, heruntergeladen hast.
• du dort ein Konto erstellt hast.
• du deinen Fitness-Tracker mit der Hersteller-App verbunden hast.

Und dann kann es auch schon losgehen!

1. Öffne die Generali Vitality App und melde dich an.
2. Auf der Startseite wählst du im blauen Bereich „Aktiv leben“ - „Fitness-Tracker und Apps verwalten“ aus.
3. Du siehst nun alle zur Verlinkung verfügbaren Geräte. Wähle dein Gerät aus der Liste aus.
4. Je nach Hersteller können Daten wie Kalorienverbrauch, Herzfrequenz und Schritte synchronisiert werden. Um dies zu erlauben, klicke auf „Jetzt verbinden“.
5. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Vergiss bitte nicht, uns die Erlaubnis zur Weitergabe all deiner Aktivitätsdaten zu erteilen. Kreuze deshalb das Kästchen neben dem "Datenschutzhinweis" an. Und klicke auf "Ich stimme zu", um zur Anmeldeseite des Geräts zu gelangen.
6. Du bist fast fertig. Jetzt kannst du dein Gerät mit Generali Vitality verbinden, indem du deine Anmeldedaten eingibst und auf "Anmelden" klickst.
7. Nun ist die Zustimmung zu den Nutzungsvereinbarungen deines Gerätes erforderlich. Bitte wähle ebenfalls aus, welche Daten mit Generali Vitality geteilt werden dürfen.

Herzlichen Glückwunsch! Dein Gerät ist nun erfolgreich verbunden. Unsere App zeigt an, wann du dein Gerät das letzte Mal synchronisiert hast.

Auf unserem Youtube Kanal findest du zahlreiche Erklär-Videos, wie du die Tracker verschiedener Hersteller verbinden kannst. Schau dort gerne vorbei: Generali Vitality - YouTube

Ja, du kannst mehrere Fitness-Tracker bzw. Fitness-Apps gleichzeitig mit Generali Vitality verbinden. Bspw. kannst du eine Apple Watch und ein Garmin Wearable gleichzeitig mit der Generali Vitality App verbinden. Bitte beachte, dass pro Tag jedoch nur die Aktivität mit den höchsten Punkten gewertet wird.

Um beim Teamsport Vitality Punkte sammeln zu können, benötigst du einen Brustgurt, der deine Herzfrequenz aufzeichnen und speichern kann. Du startest dann dein Workout auf deinem Fitness-Tracker, legst diesen zur Seite und spielst dein Match. Nach der Sporteinheit beendest du dein Workout am Fitness-Tracker. Dieser lädt die Pulsdaten des Herzfrequenz-Brustgurts hoch und synchronisiert diese mit dem Workout. So kannst du auch beim Teamsport wertvolle Vitality Punkte sammeln.

Alternativ nutze das Angebot unseres Partners PLAYSPORTS . Dort kannst du Sportstätten anlegen und einchecken. Dafür erhältst du 100 Punkte pro Tag für deinen Status. Diese Punkte zählen jedoch nicht für die wöchentliche Challenge und den Apple Watch Cashback.

Der Generali Vitality Gesundheitstest ist der einfachste Einstieg in das Generali Vitality Programm. Du findest diesen im Bereich „Bewusst machen“ unter der Kachel „Generali Vitality Gesundheitstest“.

In etwa 15 Minuten fragt der Online-Test deine wichtigsten Gesundheitswerte und Verhaltensweisen ab. Aus deinen Antworten wird das Vitality Alter berechnet, das dir einen schnellen Überblick über deinen Gesundheitszustand gibt.

Jeder Schritt zählt: Deshalb gibt es bereits hierfür die ersten 1.000 Generali Vitality Punkte und ein Feedback mit Empfehlungen und Anregungen, wie sich persönliche Gesundheitsrisiken und ggf. das Vitality Alter senken lassen.

Das Generali Vitality Alter wird basierend auf deinen Angaben im Generali Vitality Gesundheitstest ermittelt. Es ist damit ein Indikator für deinen eigenen Gesundheitszustand und kann unter oder über deinem tatsächlichen Alter liegen oder diesem entsprechen. Finde dein Vitality Alter gleich in deiner Generali Vitality App heraus!

Der Generali Vitality Ernährungstest ist ein Online-Test. Die Ergebnisse geben dir Auskunft darüber, wie gesund du dich ernährst, welche Nahrungsmittel sich positiv auf deine Gesundheit auswirken und welche du vielleicht meiden oder etwas verringern solltest. Neben dieser Ernährungsempfehlung erhältst du 1.000 Vitality Punkte für diesen Test.

Mit Generali Vitality belohnen wir dich auf deinem Weg in ein gesünderes Leben. Solltest du innerhalb der letzten 6 Monate nicht geraucht haben, kannst du dies mit der Generali Vitality Nichtrauchererklärung bestätigen. Mit der Erklärung erhältst du 1.000 Vitality Punkte pro Mitgliedsjahr.

Der Generali Vitality Gesundheitscheck umfasst die Messung von 4 wesentlichen Messgrößen für deinen Gesundheitszustand:

• BMI bzw. Taillenumfang
• Blutdruck
• Gesamtcholesterin
• Blutzucker

Du erhältst 1.500 Punkte pro durchgeführter Messung und 1.500 Punkte pro Ergebnis innerhalb des gesunden Bereichs (Details entnimm bitte der Tabelle „Vitality Gesundheitscheck“ unter Punkte und Vorteile). Die Messungen und Werte müssen von einem Arzt oder Apotheker bestätigt werden. Ausnahme sind BMI und Blutdruck, diese Werte kannst du selbst messen und mit einem Foto nachweisen.

Wichtig:  Drucke das Nachweisdokument vor deinem Arzt- oder Apothekenbesuch aus und lasse deine Werte mit Stempel und Unterschrift bestätigen.

1. Wähle im Bereich “Bewusst machen” die Kachel “Vitality Gesundheitscheck” aus.
2. Klicke auf den Button “Ergebnisse erfassen”.
3. Wähle die Werte aus, für die du Vitality Punkte sammeln möchtest. Gib anschließend die Werte und das Datum ein, an dem die Messung erfolgt ist. Klicke oben rechts auf den Button “Weiter”, um den Nachweis hochzuladen.
4. Lade den abfotografierten Nachweis mit Klick auf den Button "Hinzufügen" hoch. Der Upload ist im Datenformat PDF, JPG, PNG oder TIF möglich. Klicke anschließend rechts oben auf „Weiter“.
5. Bestätige nun die Werte.

Gratulation! Du hast den Gesundheitscheck bestätigt und wertvolle Vitality Punkte gesammelt!

Dein Gewicht, deine Körpergröße sowie deinen Blutdruck kannst du uns auch mit Hilfe eines Fotos nachweisen. Fotografiere dazu einfach deine Waage oder dein Blutdruckmessgerät und lade die Nachweise in der App hoch. Du kannst auch direkt die Ergebnisse einer Labor-Analysen hochladen und Deine Werte damit nachweisen. 

Die belohnten Vorsorgeuntersuchungen orientieren sich an den Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation. Du kannst für folgende Untersuchungen Generali Vitality Punkte sammeln (1.000 Vitality Punkte pro Untersuchung, beschränkt auf 2.000 Vitality Punkte pro Mitgliedsjahr):

• Brustkrebsvorsorge (Mammographie)
• Brustkrebsvorsorge (Abtasten)
• Darmkrebsvorsorge (Stuhltest)
• Darmkrebsvorsorge (Koloskopie)
• Gebärmutterhalskrebsvorsorge (Pap-Test)
• Hautkrebsvorsorge
• Prostatakrebsvorsorge
• Zahnvorsorge

Generali Vitality belohnt alle durchgeführten Schutzimpfungen, die ärztlich empfohlen sind. Diese Empfehlung hängt von individuellen Gegebenheiten ab, z.B. Impfstatus, Beruf oder Reisen. Mit diesen Impfungen kannst du Generali Vitality Punkte sammeln (1.000 Vitality Punkte pro Impfung, beschränkt auf 2.000 Vitality Punkte pro Mitgliedsjahr):

• COVID-19
• Diphtherie
• FSME
• Grippe
• Hepatitis-B
• HPV
• Keuchhusten
• Kinderlähmung/Polio
• Masern
• Pneumokokken
• Röteln
• Tetanus/Wundstarrkrampf

Du hast die Möglichkeit, unter dem Bereich „Sonstige Impfungen“ auch andere Impfungen einzutragen, die du durchgeführt hast. Titer-Bestimmungen werden ebenfalls mit Vitality Punkten belohnt.

Du kannst entweder das vorgesehene Nachweisformular oder ein Foto von deinem Impfpass schnell und einfach in der Generali Vitality App hochladen.

Wichtig:  Drucke das Nachweisdokument vor deinem Arztbesuch aus und lasse deine Vorsorgeuntersuchung oder Impfung mit Stempel und Unterschrift bestätigen.

1. Wähle im Bereich “Bewusst machen” die Kachel “Vorsorge und Impfungen” aus.
2. Klicke auf den Button “Bestätigen”.
3. Wähle die Untersuchung oder Impfung aus, für die du Vitality Punkte sammeln möchtest. Gib anschließend das Datum ein, an dem die Untersuchung oder Impfung durchgeführt wurde. Klicke oben rechts auf den Button “Weiter”, um den Nachweis hochzuladen.
4. Lade den abfotografierten Nachweis mit Klick auf den Button "Hinzufügen" hoch. Der Upload ist im Datenformat PDF, JPG, PNG oder TIF möglich. Klicke anschließend rechts oben auf „Weiter“, um die Vorsorgeuntersuchung oder Impfung abzuschließen.
5. Bestätige nun die durchgeführte Untersuchung oder Impfung.

Gratulation! Du hast die Vorsorgeuntersuchung oder Impfung erfolgreich bestätigt und wertvolle Vitality Punkte gesammelt!

Je mehr Vitality Punkte du sammelst, desto höher wird dein Status und umso größer werden deine Belohnungen bei Generali Vitality. Dabei kannst du bei unseren Marken von vielen attraktiven Angeboten profitieren, zum Beispiel mit Geschenkkarten bei adidas, Amazon.de Gutscheinen* oder einem Cashback auf deine Urlaubsreise bei Expedia.de. Zusätzlich winken jede Woche kleine Belohnungen, wenn du es schaffst, dein Wochenziel der Generali Vitality Challenge zu erreichen. Bei Generali Vitality sind die Möglichkeiten, sich belohnen zu lassen, fast unendlich!

Jedes Mal, wenn du einen höheren Vitality-Status erreichst, profitierst du von größeren Rabatten bei  Expedia.de, Amazon.de und adidas. Bei Expedia.de profitierst du jeweils von 10% (Bronze), 15% (Silber), 20% (Gold) und 40% Rabatt (Platin) auf deine Reisebuchungen bis zu 1.000 EUR Buchungswert pro Mitgliedsjahr. Dieser Rabatt gilt für alle Reisebuchungen außer Bahntickets, Nur-Flug-Buchungen (Buchungen, die ausschließlich einen Flug und keine weiteren Komponenten enthalten) und Kreuzfahrten.

Weiterhin erhältst du für das Erreichen des

• Silber-Status: 10 EUR Amazon.de* Gutschein und eine 10 EUR Geschenkkarte von adidas 
• Gold-Status: 20 EUR Amazon.de* Gutschein und  eine 20 EUR Geschenkkarte von adidas
• Platin Status: 40 EUR Amazon.de* Gutschein und eine 40 EUR Geschenkkarte von adidas

Außerdem erhältst du für deine Treue weitere Belohnungen zum Start eines neuen Mitgliedsjahres. Alle weiteren Belohnungen findest du in der Punkte-und-Vorteile Übersicht. 

*Es gelten Einschränkungen. Die vollständigen Geschäftsbedingungen findest du auf: amazon.de/gc-legal.

Pro Mitglied und Mitgliedsjahr kann ein Garmin Wearable zum vergünstigten Preis erworben werden. D.h. man kann nur einen Rabatt pro Mitgliedsjahr in Anspruch nehmen. 

Wenn du ein Garmin Wearable gekauft hast und dieses anschließend zurückgeben möchtest, wende dich bitte direkt an Garmin, zum Beispiel über die Garmin Website (https://support.garmin.com/de-DE/exchange/).

Nach erfolgreicher Rückgabe kann dein Garmin Rabatt wieder freigeschalten werden. Schicke dazu bitte die Rücksendebestätigung von Garmin an den Generali Vitality Kundenservice (E-Mail: service@generalivitality.de).

Du buchst deine Reise bei Expedia.de. Du erhältst abhängig von deinem Status bis zu 40% Rabatt auf deine Buchung bei Expedia.de bis zu einem Buchungswert von 1.000 EUR pro Mitgliedsjahr. Dieser Rabatt gilt für alle Reisebuchungen außer Bahntickets, Nur-Flug-Buchungen (Buchungen, die ausschließlich einen Flug und keine weiteren Komponenten enthalten) und Kreuzfahrten.

Bitte stelle sicher, dass du die Expedia-Webseite über Generali Vitality aufrufst und keine anderen Webseiten geöffnet hast - nur dann können wir deinen Cashback garantieren. Du zahlst  zunächst den vollen Reisepreis. Genieße deine Reise und lasse die Seele baumeln! Nach Abschluss deiner Reise bestätigen wir dann innerhalb von 90 Tagen den Cashback und schreiben diesen deinem Cashback-Konto in unserer App gut. Dein Cashback-Guthaben kannst du dir auf ein Bankkonto deiner Wahl überweisen lassen.

So funktioniert der Cashback

Beispiel 1: (Annahme: Platin Status, 40% Cashback)

Anna ist schon länger Generali Vitality Mitglied und hat beschlossen, den Cashback bei Expedia.de in Anspruch zu nehmen. Es geht für 5 Tage nach New York City mit ihrem Lebensgefährten. Der Gesamtpreis der Reise (Hotel + Flug) betrug ca. 2.370 EUR. Anna befindet sich im Platin Status und das Limit in Höhe von 1.000 EUR wurde mit dieser Reise überschritten. Somit erhält Anna 400 EUR Cashback, das sind 40% von maximal 1.000 EUR. Sie hat daher den gesamten Cashback für das aktuelle Vitality Mitgliedsjahr verbraucht.

Beispiel 2: (Annahme: Gold Status, 20% Cashback)

Manuel freut sich schon sehr auf seine 3-tägige Städtereise mit seinen Freunden nach Budapest. Er hat die Expedia.de Reise über Generali Vitality gebucht. Das Hotel kostete 300 EUR. Da die Bahntickets im Expedia.de-Cashback nicht enthalten sind, hat Manuel nur das Hotel über Expedia.de gebucht. Manuel erhält also auf 300 EUR 20% Cashback - das sind 60 EUR. Manuel kann noch eine Reise buchen und den Cashback für weitere maximal 700 EUR Buchungswert sammeln (Maximum 1.000 EUR – 300 EUR Reisepreis = 700 EUR Buchungswert für den nächsten Cashback). Das tut er dann auch! Er wollte immer schon mal nach Mallorca. Die Gesamtkosten (Hotel und Flug) liegen bei 750 EUR. Manuel erhält auf maximal 700 EUR 20% Cashback, das sind 140 EUR. Für sein aktuelles Mitgliedsjahr hat er somit seinen gesamten Cashback genutzt.

Du erhältst abhängig von deinem Status bis zu 40% Rabatt auf deine Buchung bei Expedia.de bis zu einem Buchungswert von 1.000 EUR pro Mitgliedsjahr. Dieser Rabatt gilt für alle Reisebuchungen und Reisepakete außer Bahntickets, Nur-Flug-Buchungen (Buchungen, die ausschließlich einen Flug und keine weiteren Komponenten enthalten) und Kreuzfahrten.

Bitte beachte, dass der Cashback nicht gewährt werden kann, wenn du auf die Expedia.de Webseite anderweitig zugreifst. Aufgrund technischer Anforderungen ist es erforderlich, dass du die Expedia.de Webseite immer über die Generali Vitality Webseite bzw. die Generali Vitality App besuchst. Dir wird dann ein Generali Vitality-Banner während deiner Buchung auf der Expedia.de Webseite angezeigt. Sollte dir dieser Banner nicht angezeigt werden, rufe die Seite bitte erneut auf und beginne erst dann mit deiner Buchung.

Der Generali Vitality-Cashback wird abhängig von deinem Status auf einen Reisepreis von bis zu 1.000 EUR pro Mitglied und Mitgliedsjahr gewährt.

Du bezahlst zunächst den vollen Rechnungsbetrag. Spätestens 90 Tage nach Rückkehr von deiner Reise wird dir der Cashback auf deinem Cashback-Konto gutgeschrieben. Du kannst das Guthaben anschließend vollständig auf ein Bankkonto deiner Wahl überweisen lassen.

Bei späteren Änderungen der Reisebuchung kann ein Cashback nur ausgezahlt werden, wenn die Änderungen über die Expedia-Website vorgenommen wurden. Bei Änderungen, die mit dem jeweiligen Vertragspartner (z.B. Hotel, Mietwagenverleiher, Veranstalter) direkt und ohne vorherige Zustimmung von Expedia.de vorgenommen werden, besteht kein Anspruch auf einen Cashback.

Voraussetzung für die Auszahlung des Cashbacks ist, dass du die Reise angetreten und beendet hast, während deine Generali Vitality Mitgliedschaft bestand.

Entscheidend für den anwendbaren Cashback ist das Datum der Buchung, nicht das Datum des Reiseantritts. Sollte sich also zwischen Buchung und Reiseantritt dein Vitality Status verändern, erfolgt die Berechnung des Cashbacks dennoch auf Basis deines zum Zeitpunkt des Buchungsdatums gültigen Vitality Status.

Bei der Buchung ist es möglich, zusätzlich Payback-Punkte zu sammeln. Eine Kombination des Generali-Vitality-Cashbacks mit zusätzlichen Rabattkampagnen ist nicht möglich. Auch ist eine Nutzung von Expedia.de-Gutscheinen bei Buchung über Generali Vitality nicht möglich.

Nachdem du von deiner gebuchten Reise zurückgekehrt bist, überprüft Expedia.de deine Transaktion. Der Cashback wird auf deinem Cashback-Konto gutgeschrieben, sobald die Transaktion von Expedia.de genehmigt wurde. Diese Überprüfung kann bis zu 90 Tage dauern.

Bei positiver Bestätigung durch Expedia steht der Betrag auf deinem Cashback-Konto zur Auszahlung bereit.  

Wichtiger Hinweis: die Auszahlung des Cashbacks erfolgt nicht automatisch, du musst die Auszahlung veranlassen:

Wähle im Bereich “Belohnt werden” die Kachel “Ihr verfügbarer Cashback” aus. Nun siehst du, wie viel Cashback zur Auszahlung bereitsteht. Mit Klick auf „Überweisung tätigen“ kannst du dir den Cashback auf das genannte Bankkonto auszahlen lassen.

Falls es Probleme bei der Auszahlung des Cashbacks gibt, wende dich bitte an den Generali Vitality Kundenservice unter 0800 7879700 oder unter service@generalivitality.de.

Bei Erreichen eines höheren Vitality-Status wird dir eine neue adidas Geschenkkarte gutgeschrieben (spätestens 24 Stunden nach Statuswechsel). Anschließend hast du 12 Monate Zeit für die Aktivierung. Nach Ablauf dieses Zeitraums verfallen nicht aktivierte Geschenkkarten und können nicht mehr genutzt werden.

Zum Aktivieren klicke auf das Gutschein-Symbol. Du erhältst dann einen Gutscheincode. Kopiere diesen Code über den Button „Gutscheincode kopieren“ oder notiere ihn anderweitig. Gutscheine bleiben für 12 Monate sichtbar. Stelle sicher, dass du den jeweiligen Gutschein-Code direkt nach der Aktivierung speicherst oder einsetzt.

Deine adidas Geschenkkarte kannst du in einem adidas Flagship Store oder online auf www.adidas.de/ einlösen. Wenn du im adidas Online-Shop die gewünschten Artikel ausgewählt hast, beachte die folgenden Schritte zur Einlösung der adidas Geschenkkarte:

• Öffne & überprüfe deinen Warenkorb.
• Klicke auf den Button „Zur Kasse“.
• Gib die erforderlichen Informationen ein (Lieferadresse, Zeitpunkt der Lieferung, Daten).
• Klicke anschließend auf den Button „Überprüfen & Bezahlen“.
• In einem neuen Fenster kannst du die Zahlungsart „adidas Geschenkkarte verwenden“ auswählen. Gib nun in den erforderlichen Feldern den Gutscheincode (Geschenkkarten-Nummer) und die PIN ein. Klicke danach auf „Geschenkkarte anwenden“. In der Rechnungsübersicht sollte die Geschenkkarte berücksichtigt worden sein.

Wenn du den Gutscheincode im Feld „Promo-Code“ eingibst, erhältst du eine Fehlermeldung. Der Gutscheincode inkl. PIN muss bei der Zahlungsart, „adidas Geschenkkarte verwenden“, eingegeben werden. Mehr Informationen zur Einlösung der Geschenkkarte findest du unter der Frage "Wie kann ich meine adidas Geschenkkarte einlösen?".

Wenn Du den Platin-Status drei Jahre in Folge erfolgreich erreicht hast, steht Dir Dein Jochen Schweizer-Erlebnisgutschein zur Aktivierung bereit.

Bitte beachte, dass dieser Vorteil zum ersten Mal freigeschaltet werden kann, nachdem Du nach der ersten Einführung (09.10.2023) ein volles Mitgliedschaftsjahr abgeschlossen hast.

Du erhältst Deinen Gutschein ab dem 10.Tag nach Beginn des neuen Mitgliedsjahres per E-Mail. 

Nach Aktivierung erscheint auf dem Gutschein das Gültigkeitsdatum. Du kannst mehrere Gutscheincodes für die Buchung eines Erlebnisses verwenden.

So funktioniert das „Gutschein einlösen:

• Besuche die Website www.jochen-schweizer.de.
• Klicke auf „Gutschein einlösen“.
• Gib den Gutschein-Code ein.
• Suche Dir ein Erlebnis aus.
• Wähle einen passenden Termin.
• Schließe die Buchung ab.

Bei Fragen, wende Dich bitte direkt an das Team von Jochen Schweizer - per Mail an service@jochen-schweizer.de oder telefonisch unter 089 / 70 80 90 90.

Weitere Infos findest Du in den AGB der Jochen Schweizer GmbH, die unter www.jochen-schweizer.de/ageb einzusehen sind.

Um die Generali Vitality Challenge zu aktivieren, musst du dich zunächst in die Generali Vitality App einloggen. Auf der Startseite findest du im Bereich „Aktiv leben“ die Generali Vitality Challenge Kachel. Mit Klick auf diese Kachel aktivierst du die Vitality Challenge. Ab dem nächsten Montag nach Aktivierung der Vitality Challenge erhältst du dein wöchentliches Bewegungsziel.

Mit der Generali Vitality Challenge möchten wir dich dazu motivieren, aktiv zu werden und es auch zu bleiben. Die Vitality Challenge besteht aus Wochenzielen, die wir dir anhand deines Bewegungsverhaltens vorgeben. Dabei startest du in der ersten Woche mit 400 Punkten. Je nachdem, ob du dein wöchentliches Ziel erreichst, wird das Ziel für die nächste Woche schwerer oder leichter.

Als Motivation zum Dranbleiben erhältst du bei jeder Zielerfüllung kleine Belohnungen: wenn du dein individuelles Wochenziel erreicht hast, kannst du das Generali Vitality Rad in der Vitality App drehen. Dabei belohnen wir dich mit tollen Belohnungen – wie zum Beispiel mit bis zu 20 EUR Amazon.de Gutschein*, 5 EUR Gutscheinen von adidas, REWE oder Zalando oder mit weiteren 200 Generali Vitality Punkten.

*Es gelten Einschränkungen. Die vollständigen Geschäftsbedingungen findest du auf: amazon.de/gc-legal.

Wenn du dein Ziel erreicht hast, hast du 14 Tage Zeit, das Generali Vitality Rad zu drehen. 

Nein, bereits gewonnene Gutscheine können nicht umgetauscht werden.

Falls du den gewonnenen Gutschein aus der Generali Vitality Challenge nicht verwenden möchtest, hast du die Möglichkeit, auf diesen zu verzichten. Dadurch veranlasst du eine Spende der Generali Versicherung an The Human Safety Net (THSN). Mehr Informationen zu The Human Safety Net findest du hier: The Human Safety Net | Generali

Um den Apple Watch Vorteil zu starten, steigst du in die Generali Vitality App ein, klickst auf die Kachel „Apple Watch Challenge“ und rufst von dort aus den Apple Store auf. Hier kannst du dir eine Apple Watch* deiner Wahl kaufen. Hast du die Apple Watch nicht über die Generali Vitality App gekauft, kannst du damit natürlich trotzdem Generali Vitality Punkte sammeln. Du kannst aber keinen Cashback für die Apple Watch erhalten.

Sobald die Apple Watch geliefert wurde, verbinde diese bitte mit der Generali Vitality App. Am nächsten Monats-Ersten startet dein Cashback-Zyklus, d.h. ab diesem Zeitpunkt kannst du Vitality Punkte für den Apple Watch Cashback sammeln.

Wichtiger Hinweis: Eine Apple Watch kann ausschließlich in Kombination mit einem iPhone genutzt und nicht mit Android-Geräten verbunden werden.

*Bitte beachte die Bedingungen auf der Produktseite.

Im Rahmen des Apple Watch Vorteils kannst du bis zu 480 EUR Cashback auf eine Apple Watch* deiner Wahl innerhalb von 24 Monaten verdienen.

Je mehr Vitality Punkte in der Kategorie Bewegung und Sport du pro Monat für Aktivitäten sammelst, desto mehr Cashback erhältst du:

- 0 bis 999 Punkte: 0 EUR Cashback

- 1.000 bis 2.499 Punkte: 5 EUR Cashback

- 2.500 bis 3.999 Punkte: 10 EUR Cashback

- Ab 4.000 Punkte: 20 EUR Cashback

*Bitte beachte die Bedingungen auf der Produktseite.

Dir werden alle verfügbare Modelle angezeigt, sobald du den Apple Store über Generali Vitality aufrufst. Bitte beachte, dass der Cashback auf insgesamt 480 EUR begrenzt ist, unabhängig vom Preis, zu dem du deine Apple Watch kaufst.

Der Apple Watch Vorteil läuft nach Start 24 Monate. In jedem Monat hast du die Möglichkeit, bis zu 20 EUR an Cashback zu verdienen. Während der Laufzeit des Vorteils kannst du keine weitere Apple Watch über Vitality kaufen. Erst nach vollständigem Abschluss des 24-Monats-Zyklus kannst du einen weiteren beginnen.

Der Cashback-Zyklus startet immer zum Ersten eines Monats. Das genaue Startdatum siehst du in der Generali Vitality App.

Beispiel: Nehmen wir an, dass du am 12. Oktober eine Apple Watch* über die Generali Vitality App gekauft hast. Wenige Tage nach deiner Bestellung informiert Apple uns über die Auslieferung der Apple Watch. Nun kannst du in der App sehen, dass der Apple Watch Cashback am nächsten Monats-Ersten (d.h. am 01. November) startet. Das bedeutet, ab dem 01. November kannst du mit Aktivitäten Punkte für den Apple Watch Vorteil sammeln.

*Bitte beachte die Bedingungen auf der Produktseite.

Der erworbene Cashback wird dir ab 7 Tagen nach Ende des Monats in der Generali Vitality App oder im Login-Bereich unserer Webseite in der Rubrik Cashback angezeigt.

Du kannst dir den erworbenen Cashback mittels Banküberweisung auszahlen lassen.

Wichtiger Hinweis: die Auszahlung des Cashbacks erfolgt nicht automatisch, du musst die Auszahlung veranlassen. Wähle im Bereich “Belohnt werden” die Kachel “Ihr verfügbarer Cashback” aus. Nun siehst du, wie viel Cashback zur Auszahlung bereitsteht. Mit Klick auf „Überweisung tätigen“ kannst du dir den Cashback auf das genannte Bankkonto auszahlen lassen.

Beispiel: Der Cashback aus dem Monat November wird dir spätestens am 07. Dezember in der Rubrik Cashback angezeigt und steht somit ab diesem Zeitpunkt zur Auszahlung bereit.

Kann ich mit einem anderen Device den Cashback sammeln?

Du kannst den Apple Watch Vorteil aktivieren, indem du eine Apple Watch* über die Generali Vitality App kaufst. Alle Vitality Punkte, die du in der Kategorie „Bewegung und Sport“ sammelst, zählen zum Cashback.

*Bitte beachte die Bedingungen auf der Produktseite.

Du kannst sicherstellen, dass der Kauf der Apple Watch* erfolgreich bei Generali Vitality registriert wurde, wenn du eine E-Mail von Generali Vitality Deutschland erhalten hast. In dieser E-Mail findest du auch das genaue Startdatum für deinen Cashback-Zyklus.

Wichtiger Hinweis: Die Apple Watch muss über die Generali Vitality App erworben worden sein, damit du dafür einen Cashback sammeln kannst.

*Bitte beachte die Bedingungen auf der Produktseite.

Wenn du es dir anders überlegt hast und die Apple Watch* zurückgeben möchtest, ist das entsprechend der Apple Richtlinien möglich. Sende dafür bitte die Apple Watch direkt an Apple zurück. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt durch Apple.

Bitte beachte: Mit der Rückgabe der Apple Watch endet deine Cashback-Periode zum Ende des Monats. Danach kannst du keinen weiteren Cashback für die zurückgegebene Apple Watch sammeln.

Solltest du deine Mitgliedschaft vor Ablauf der 24 Monate kündigen, kannst du für die Monate außerhalb der Mitgliedschaft keinen Cashback sammeln.

Zu Beginn vergewissere dich, dass du die neueste Version der Generali Vitality App installiert hast. Folgende Schritte sind nun notwendig, um Face ID bzw. Touch ID zu aktivieren:

1. Melde dich in der Generali Vitality App an.
2. Wähle den Bereich „Profil“ aus.
3. Klicke anschließend auf den Menüpunkt „Einstellungen“.
4. Hier kannst du nun den Button „Sicherheit“ auswählen. Je nach Funktionalität deines Smartphones kannst du Face ID oder Touch ID aktivieren.

Erlaube uns die Kommunikation per E-Mail, um wichtige Informationen und Updates zu erhalten und dich von uns Schritt für Schritt zu einem gesünderen Leben motivieren zu lassen. Du kannst deine Einstellungen jederzeit in der App unter „Profil – Einstellungen – Kommunikationseinstellungen“ anpassen.

Bei technischen Problemen melde dich bitte beim Generali Vitality Kundenservice unter 0800 7879700, direkt in der App oder unter service@generalivitality.de.

Bei Fragen und Anregungen sind wir selbstverständlich für dich da.

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